Så går det till
Sex steg, och du kan hoppa av vid fyra av dem.
Det mesta som gör folk nervösa med beställningsarbete är att man betalar tidigt för något man inte sett. Ordningen nedan är byggd så att du ser allt först och betalar sedan.
-
Steg 01 · Ett formulär, fem minuter
Du beskriver
Vad du vill ha, ungefär vilken budget, och referensbilder om du har några. Du behöver inte veta vad fattningen heter — det är vårt jobb att översätta.
-
Steg 02 · Tre bilder på din pjäs
Koncept inom ett dygn
Du får se pjäsen innan den finns. Tre utföranden att välja mellan, byggda utifrån vad verkstaden faktiskt kan tillverka — aldrig en bild av något som inte går att göra.
-
Steg 03 · Ritningen som gjuts
CAD och fast pris
När konceptet sitter ritar verkstaden en CAD i exakta mått. Den går tillbaka till dig för godkännande tillsammans med ett fast pris som gäller i fjorton dagar. Inget gjuts förrän du sagt ja till ritningen.
-
Steg 04 · Halva summan
Handpenning
Femtio procent vid beställning, resten vid leverans. Guld köps in på dagens pris så snart handpenningen är inne — det är den punkten där priset låses på riktigt.
-
Steg 05 · Fyra till tio veckor
Tillverkning
Du får bilder under vägen: när vaxet är fräst, när guldet är gjutet, när stenarna sitter. Du ska aldrig behöva undra var din pjäs befinner sig.
-
Steg 06 · Pjäsen och passet
Leverans och sigill
Pjäsen kommer försäkrad med kurir, tillsammans med sitt sigill — kortet i metall som bär din pjäs serienummer och öppnar dess intyg.
Pengarna
Vad du betalar och när
Priset är fast från det att du godkänt ritningen och gäller i fjorton dagar. Rör sig guldpriset under tiden är det vårt problem, inte ditt. Efter fjorton dagar räknas offerten om mot dagens metallpris.
Betalning sker mot faktura eller kortbetalning. Vi tar inte emot kontanter — dels för att det inte behövs, dels för att kontanthandel över vissa belopp drar med sig ett regelverk som ingen av oss vinner på.
Frågor som brukar komma
Varför handpenning i förskott?
För att pjäsen inte finns förrän någon betalar för guldet. Vi köper in metall och sten mot din specifika beställning — ingenting ligger på lager. Handpenningen är femtio procent, och den betalas först när du godkänt CAD-ritningen och sett det fasta priset.
Vad händer om jag inte gillar CAD:en?
Då ritar vi om. Två vändor ingår, och i praktiken behövs de sällan mer än en gång. Vill du hoppa av innan gjutning betalar du ingenting — det är därför handpenningen ligger efter godkänd ritning och inte före.
Moissanit eller diamant?
Moissanit ger mest synlig effekt per krona och är rätt val till stora stensatta pjäser. Diamant är rätt när pjäsen ska ha ett värde att sälja vidare. Vi skriver alltid vilket det är, på intyget och i offerten. En moissanit såld som diamant är bedrägeri, inte affärer.
Får jag intyg på stenarna?
Ja. Naturliga och labbodlade stenar över 0,30 karat levereras med GIA- eller IGI-rapport, och rapportnumret ligger på pjäsens intygssida så att vem som helst kan slå upp det direkt hos GIA. Mindre stenar och moissanit går på verkstadens intyg.
Kan jag komma och se pjäsen först?
Nej, och det ska sägas rakt ut: allting byggs mot beställning, så det finns ingen butik att gå in i. Det du får i stället är koncept före beställning, CAD före gjutning och bilder under tillverkning.
Vad kostar frakten och vad händer i tullen?
Frakt och försäkring ingår inom Sverige. Moms och eventuella avgifter är inräknade i det fasta priset — du får aldrig en räkning i efterhand.
Vad är sigillet egentligen?
Ett kort i metall som följer med pjäsen. Det bär serienumret och öppnar pjäsens intygssida när det hålls mot en telefon. Ingen app, inget konto. Det är ett äkthetsbevis som inte kan tappas bort i en byrålåda som ett papper.
Redo att beskriva pjäsen?
Du binder dig inte till någonting genom att fråga.
Beskriv din pjäs Svar samma dag. Kostar ingenting och binder dig inte.