Om
En verkstad, en mellanhand, noll butik.
Det finns tre sätt att köpa ett smycke som det här. Butiken tar trettio till hundra procent påslag för lokalen. Näthandeln säljer lager du inte fick påverka. Det tredje sättet är det här: någon som kan verkstaden, tar din beställning och står för att den blir rätt.
Verkstaden
Vi gjuter inte själva.
Pjäserna byggs av en verkstad som gör det här varje dag — gjuter, sätter sten och polerar. Det är där hantverket sitter, och det är därför du får pjäser i den här klassen till ett pris ingen butik kan matcha.
Vårt jobb är det som ligger runt: att översätta vad du vill ha till en ritning verkstaden kan bygga, att granska pjäsen innan den skickas vidare, och att stå för den efteråt. Blir något fel är det oss du ringer.
Så tjänar vi pengar
Öppet om påslaget
Priset du får består av tre delar: metallen till dagens pris, verkstadens arbete och stenar, och vårt påslag. Vi lägger inte på i efterhand och tar inte betalt för koncept, ritningar eller vändor.
Att vi inte har butik är hela poängen. Det är därför en pjäs som kostar hundra i en gata med skyltfönster kan kosta betydligt mindre här utan att någonting i den är sämre.
Det formella
Vad du har rätt till
Ett smycke som tillverkas efter dina mått och val är en specialtillverkad vara. Det innebär att den lagstadgade ångerrätten vid distansköp inte gäller — precis som för en kostym som sys efter mått.
Däremot gäller reklamationsrätten fullt ut. Är pjäsen felaktig, avviker från specifikationen eller går sönder på grund av tillverkningsfel åtgärdar vi det. Vi lämnar dessutom garanti på fattningar och lödningar i två år — sten som lossnar sätts om utan kostnad.
Är pjäsen inte den vi kom överens om är det inte en förhandling. Då gör vi om den.
Enklast är att bara fråga.
Beskriv pjäsen så säger vi vad den kostar och om den går att bygga.
Beskriv din pjäs Svar samma dag. Kostar ingenting och binder dig inte.