Förfrågan
Beskriv din pjäs.
Fem minuter. Du får tre koncept tillbaka inom ett dygn, och du binder dig inte till någonting genom att fråga. Vet du inte vad du ska svara — hoppa över fältet.
Innan du skickar
Varför handpenning i förskott?
För att pjäsen inte finns förrän någon betalar för guldet. Vi köper in metall och sten mot din specifika beställning — ingenting ligger på lager. Handpenningen är femtio procent, och den betalas först när du godkänt CAD-ritningen och sett det fasta priset.
Vad händer om jag inte gillar CAD:en?
Då ritar vi om. Två vändor ingår, och i praktiken behövs de sällan mer än en gång. Vill du hoppa av innan gjutning betalar du ingenting — det är därför handpenningen ligger efter godkänd ritning och inte före.
Moissanit eller diamant?
Moissanit ger mest synlig effekt per krona och är rätt val till stora stensatta pjäser. Diamant är rätt när pjäsen ska ha ett värde att sälja vidare. Vi skriver alltid vilket det är, på intyget och i offerten. En moissanit såld som diamant är bedrägeri, inte affärer.
Får jag intyg på stenarna?
Ja. Naturliga och labbodlade stenar över 0,30 karat levereras med GIA- eller IGI-rapport, och rapportnumret ligger på pjäsens intygssida så att vem som helst kan slå upp det direkt hos GIA. Mindre stenar och moissanit går på verkstadens intyg.
Kan jag komma och se pjäsen först?
Nej, och det ska sägas rakt ut: allting byggs mot beställning, så det finns ingen butik att gå in i. Det du får i stället är koncept före beställning, CAD före gjutning och bilder under tillverkning.
Vad kostar frakten och vad händer i tullen?
Frakt och försäkring ingår inom Sverige. Moms och eventuella avgifter är inräknade i det fasta priset — du får aldrig en räkning i efterhand.
Vad är sigillet egentligen?
Ett kort i metall som följer med pjäsen. Det bär serienumret och öppnar pjäsens intygssida när det hålls mot en telefon. Ingen app, inget konto. Det är ett äkthetsbevis som inte kan tappas bort i en byrålåda som ett papper.